歲序更迭，華章日新。當(dāng)2026年的第一縷陽(yáng)光即將照亮大地，我謹(jǐn)代表集團(tuán)管理層，向過(guò)去一年辛勤耕耘的每一位同仁，向始終支持我們的員工家屬，向關(guān)心支持清國(guó)清城集團(tuán)發(fā)展的社會(huì)各界領(lǐng)導(dǎo)、朋友、合作伙伴、供應(yīng)商致以最誠(chéng)摯的新年祝福和最衷心的感謝！

      回望2025年，我們?cè)跁r(shí)代的浪潮中砥礪前行。這一年，有跋涉的艱辛，也有收獲的喜悅；有轉(zhuǎn)型的陣痛，也有突破的振奮。我們“頂壓前行、向新向優(yōu)”，在風(fēng)雨中錘煉筋骨，在挑戰(zhàn)中探尋生機(jī)。

       這一年，我們固本強(qiáng)基，品牌之光愈加璀璨。從協(xié)辦省市職業(yè)技能大賽摘得殊榮，到“守合同重信用”“勞動(dòng)保障誠(chéng)信A級(jí)單位”等金字招牌相繼落地；從“清城保潔”入駐國(guó)家級(jí)勞務(wù)品牌平臺(tái)，到社區(qū)“好服務(wù)獎(jiǎng)”、智慧服務(wù)品牌榮譽(yù)紛至沓來(lái)——每一步，都銘刻著我們對(duì)專業(yè)與品質(zhì)的執(zhí)著追求，這正是我們踐行“質(zhì)的有效提升”的堅(jiān)實(shí)腳印。

       這一年，我們跨界探索，發(fā)展之路更顯開闊?！扒逅雸@農(nóng)場(chǎng)”破土動(dòng)工，繪就“物業(yè)+農(nóng)業(yè)”的嶄新藍(lán)圖；產(chǎn)教融合縱深推進(jìn)，從“家政定制班”到“產(chǎn)業(yè)教授”“思政導(dǎo)師”，我們正將企業(yè)的實(shí)踐深度融入人才培養(yǎng)的血脈；黨建共建、村企攜手，我們積極履行社會(huì)責(zé)任，讓“清城”的溫暖在更廣闊的天地間流淌。這既是業(yè)務(wù)拓展，也是我們響應(yīng)“堅(jiān)持內(nèi)需主導(dǎo)”，深耕本地市場(chǎng)、創(chuàng)造多元價(jià)值的積極探索。

      這一年，我們凝心聚力，文化之魂深入肌理。職工夜校書聲瑯瑯，齊云山團(tuán)建和東北之行淬煉了團(tuán)隊(duì)，讀書會(huì)、觀影會(huì)、文化雅集、急救培訓(xùn)……我們努力構(gòu)建的，不僅是一個(gè)工作的場(chǎng)所，更是一個(gè)共同成長(zhǎng)、彼此溫暖的家園。我們深知，“堅(jiān)持民生為大”不僅關(guān)乎社會(huì)，也關(guān)乎企業(yè)內(nèi)部的每一位伙伴。

      同志們，在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們必須清醒而勇敢地正視現(xiàn)實(shí)：市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力、主業(yè)遭遇瓶頸、現(xiàn)金流緊張；服務(wù)質(zhì)量、銷售后勁、團(tuán)隊(duì)活力、管理精細(xì)化等方面，仍有許多亟待攻克的堡壘。這些都是“發(fā)展中、轉(zhuǎn)型中的問(wèn)題”。這些問(wèn)題，是挑戰(zhàn)，更是我們2026年必須直面的考題和發(fā)力突破的方向?！耙钥嗑殐?nèi)功來(lái)應(yīng)對(duì)外部挑戰(zhàn)”，這于國(guó)家是方略，于我們清國(guó)清城，就是生存與發(fā)展的唯一路徑。

      痛點(diǎn)所在，即是起點(diǎn)所在；問(wèn)題所指，即是劍鋒所向。 2026年，將是清國(guó)清城高質(zhì)量發(fā)展、破局突圍的關(guān)鍵之年。我們確定的總體方針是：以現(xiàn)金流和利潤(rùn)為核心，聚焦主業(yè)、提質(zhì)增效、深化改革，為企業(yè)的生存與可持續(xù)發(fā)展殺出一條血路！這與國(guó)家“把發(fā)展放在自己力量的基點(diǎn)上”、“推動(dòng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長(zhǎng)”的要求高度契合。我們的“質(zhì)”，是服務(wù)品質(zhì)、管理質(zhì)量、人才素質(zhì)；我們的“量”，是健康的現(xiàn)金流、合理的利潤(rùn)增長(zhǎng)和可持續(xù)的市場(chǎng)份額。

       為此，我們將共同打響“四大攻堅(jiān)戰(zhàn)”，這既是我們的企業(yè)行動(dòng)，也是對(duì)國(guó)家“堅(jiān)持改革攻堅(jiān)”、“增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力活力”號(hào)召的微觀響應(yīng)：

       第一，打響“主業(yè)深耕與利潤(rùn)提升”攻堅(jiān)戰(zhàn)。

       我們將成立“大客戶攻堅(jiān)事業(yè)部”，集中優(yōu)勢(shì)兵力服務(wù)好優(yōu)質(zhì)客戶，做深價(jià)值。全面推行“成本領(lǐng)先”戰(zhàn)略，向管理要效益，力爭(zhēng)保潔主業(yè)利潤(rùn)率實(shí)現(xiàn)顯著提升。這對(duì)應(yīng)著“做強(qiáng)國(guó)內(nèi)大循環(huán)”中，企業(yè)要夯實(shí)基本盤、做深價(jià)值鏈的要求。對(duì)于新業(yè)務(wù)，我們將采取更審慎、更聚焦的策略，確保每一分投入都帶來(lái)實(shí)在的回報(bào)，追求“質(zhì)的有效提升”。

       第二，打響“現(xiàn)金流保衛(wèi)與鐵腕清收”攻堅(jiān)戰(zhàn)。

現(xiàn)金是企業(yè)的血液。2026年，我們將實(shí)施最嚴(yán)格的預(yù)算管理，砍掉一切非必要開支。同時(shí)，成立由總經(jīng)辦直管的“應(yīng)收賬款清收專班”，制定“作戰(zhàn)圖”，責(zé)任到人，考核到點(diǎn)，堅(jiān)決把平均回款周期壓降下來(lái)，讓血液重新暢快流動(dòng)。這是企業(yè)層面最緊迫的“風(fēng)險(xiǎn)化解”與“內(nèi)功修煉”。

      第三，打響“品質(zhì)革命與客戶捍衛(wèi)”攻堅(jiān)戰(zhàn)。

      啟動(dòng)“品質(zhì)革命”專項(xiàng)行動(dòng)，建立“飛檢”機(jī)制，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行最苛刻的審視。設(shè)立客戶服務(wù)監(jiān)督專線，推行投訴“24小時(shí)響應(yīng)、72小時(shí)閉環(huán)”的鐵律。我們的尊嚴(yán)，來(lái)自客戶百分百的滿意；我們的生命線，必須由自己親手鑄牢。這直接呼應(yīng)“增強(qiáng)居民和企業(yè)的獲得感”，客戶的獲得感就是我們生存的基石。

       第四，打響“機(jī)制變革與團(tuán)隊(duì)激活”攻堅(jiān)戰(zhàn)。

       改革績(jī)效考核，讓指標(biāo)更簡(jiǎn)單、更聚焦（收入、利潤(rùn)、回款、質(zhì)量），讓激勵(lì)更直接、更猛烈（推行“利潤(rùn)分享計(jì)劃”，上不封頂）。優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，引進(jìn)銷售精英，讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人指揮戰(zhàn)斗，讓創(chuàng)造價(jià)值的人分享榮光。這就是我們內(nèi)部的“深化改革”，旨在“形成同新質(zhì)生產(chǎn)力更相適應(yīng)的生產(chǎn)關(guān)系”，激發(fā)每一個(gè)細(xì)胞的活力。

        同志們，前路絕非坦途，攻堅(jiān)必是苦戰(zhàn)。但清國(guó)清城十八年風(fēng)雨路，何曾懼過(guò)挑戰(zhàn)？我們的底氣，源于在技能賽場(chǎng)上揮灑的汗水，源于在抗疫抗汛前線挺立的脊梁，源于深夜教室里求知的眼眸，源于每一位在平凡崗位上默默奉獻(xiàn)、不離不棄的你們！我們的發(fā)展信心源于制度、市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)體系優(yōu)勢(shì)，更來(lái)源于有一支能吃苦、敢戰(zhàn)斗、求上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。

       每一個(gè)冬天的句點(diǎn)，都是春暖花開。2026年的畫卷已然展開，它等待著我們用決心去起筆，用汗水去揮毫，用智慧去著色。讓我們將所有的壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，將所有的問(wèn)題視為階梯，握指成拳，同心同德，以破釜沉舟的勇氣、以精益求精的執(zhí)著、以日夜兼程的行動(dòng)，去贏得屬于清國(guó)清城、也屬于我們每個(gè)人的尊嚴(yán)之戰(zhàn)、翻身之戰(zhàn)、未來(lái)之戰(zhàn)！

      新年的鐘聲是再出發(fā)的號(hào)角。路雖遠(yuǎn)，行則將至；事雖難，做則必成。2026年，讓我們攜手并肩，苦練內(nèi)功，聚焦價(jià)值，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展而戰(zhàn)，為清國(guó)清城更加堅(jiān)實(shí)、更可持續(xù)的未來(lái)而戰(zhàn)！

       祝愿大家新年快樂(lè)，闔家安康，萬(wàn)事順?biāo)欤?

       祝愿我們共同的事業(yè)，在2026年攻堅(jiān)克難，煥發(fā)新生！

       2025年12月31日