4月24日，由合肥市物業(yè)管理協(xié)會(huì)主辦、清洗保潔綠化專業(yè)委員會(huì)承辦，清國清城集團(tuán)、廣東韋爾狄科技研究院協(xié)辦的“2026年清洗保潔綠化主題公益講座”在清國清城集團(tuán)成功舉辦。來自協(xié)會(huì)部分會(huì)員單位的負(fù)責(zé)人、省內(nèi)外物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及保潔環(huán)境負(fù)責(zé)人等130余人齊聚一堂，圍繞“擁抱科技力量·提升清潔品質(zhì)”展開深度學(xué)習(xí)與交流。

      專業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)底線，是立足市場的根本；服務(wù)品質(zhì)的提升，是贏得客戶信任的核心競爭力。講座首先由安徽城市管理職業(yè)學(xué)院沈春秋教授開講，主題為《職業(yè)道德與法律紅線——讓專業(yè)成為習(xí)慣，讓信任成為品牌》。沈教授深入淺出地梳理了物業(yè)服務(wù)行業(yè)的職業(yè)邊界、常見法律風(fēng)險(xiǎn)與崗位操守。她強(qiáng)調(diào)，守住法律紅線、恪守職業(yè)道德，才能讓專業(yè)被看見、品牌被信任。

      清國清城品牌創(chuàng)始人、安徽省產(chǎn)業(yè)教授竇高萍女士帶來核心實(shí)操課程《清潔產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)分析與清潔服務(wù)品質(zhì)提升方法》。她直擊行業(yè)痛點(diǎn)，系統(tǒng)分享了品質(zhì)提升精細(xì)化管理體系：黨建引領(lǐng)、歸心執(zhí)行、苦修內(nèi)功、精研技能、虛實(shí)結(jié)合等五大措施；確立“業(yè)主滿意、甲方順意、我方得意、員工如意”的四意標(biāo)準(zhǔn)，以及管理人員業(yè)務(wù)十八項(xiàng)、素養(yǎng)三十條、管理可視化、保潔標(biāo)準(zhǔn)化、管理表格化、人機(jī)料環(huán)法測與PCAD循環(huán)法等七步工作法。她還獨(dú)創(chuàng)了“望聞問切”清潔管理法——望精神氣色、聞聲音氣味、問病史痛點(diǎn)、切企業(yè)病因，從而開出綜合改進(jìn)方案。竇高萍強(qiáng)調(diào)，品質(zhì)提升需要方法、工具、標(biāo)準(zhǔn)、檢查、激勵(lì)形成閉環(huán)，人人可學(xué)、處處可用。作為《家政保潔服務(wù)規(guī)范》、《室內(nèi)開荒保潔服務(wù)規(guī)范》兩項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)第一起草人，竇高萍進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)的宣貫和詮釋，助力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

       理論之后，講座進(jìn)入清潔工具、藥劑與設(shè)備實(shí)操演練環(huán)節(jié)。清國清城集團(tuán)技術(shù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場演示了新型清潔藥劑的正確配比與分類使用（不銹鋼保養(yǎng)劑、除膠劑、中性清潔劑等），以及塵推、玻璃刮、洗地機(jī)等常用工具的標(biāo)準(zhǔn)操作流程，糾正了常見錯(cuò)誤。智能洗地機(jī)、高壓蒸汽清洗機(jī)的現(xiàn)場作業(yè)演示，直觀對比了人工作業(yè)效率與效果的差異。學(xué)員分組上手操作，技術(shù)團(tuán)隊(duì)逐一指導(dǎo)糾偏。大家紛紛表示：“光聽理論容易忘，上手一練才知道問題在哪?！边@個(gè)環(huán)節(jié)將上午的方法論真正落到了指尖與地面。

       擁抱科技力量，提升清潔品質(zhì)。廣東韋爾狄科技研究院院長、VERDI自清潔技術(shù)運(yùn)營專家詹政發(fā)先生帶來《VERDI®品牌介紹與納米涂層技術(shù)》專題分享。他系統(tǒng)介紹了VERDI®納米涂層在自清潔、耐污、防涂鴉、抗老化等方面的突破性應(yīng)用。通過視頻演示與數(shù)據(jù)對比，學(xué)員直觀感受到：納米涂層可大幅降低人工清洗頻次與成本，持久保持建筑高品質(zhì)觀感。詹院長指出：“科技不是替代人，而是讓人做更有價(jià)值的事?！?

       本次公益講座從職業(yè)道德、管理方法、實(shí)操演練到科技前沿，實(shí)現(xiàn)了“理念—方法—工具—科技”的全鏈條賦能?；顒?dòng)最后，清洗保潔綠化專委會(huì)召開了簡短的2026年度工作會(huì)議，就自身建設(shè)與年度重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)行了部署。參訓(xùn)學(xué)員普遍反映，課程既有高度又有溫度，既講底線又給方案，對改進(jìn)項(xiàng)目清潔管理、提升客戶滿意度具有直接指導(dǎo)意義。